terms and use

AIA Vitality App Terms of Use

Title: AIA Vitality App Terms of Use \n\n“Conditions of Use”
Order: 1
Description: The AIA Vitality App (“App”) is a mobile app that contains services, features and benefits that are available to certain computers, mobile phones, tablets, consoles and other devices (“Devices”). By using the App, you agree to the following conditions of use without limitation or qualification (“Conditions of Use”). Please read these conditions carefully before you use the App. If you do not agree to these Conditions of Use, you must not access or use the App.
We may amend these Conditions of Use from time to time. If we decide to change our Conditions of Use, we will publish any changes or variations to the Conditions of Use on the App at the minimum 14 (fourteen) days prior to the effective date of the revision. If the changes are significant, we shall notify you by Correspondence.
If you have any questions about these Conditions of Use, please contact AIA Customer Care Line at 1500 980 or (021) 3000 1980 or by email to id.customer@aia.com. Our representatives will be happy to assist you.

Security reminder

Title: Pengingat keamanan
Order: 10
Description: Anda, Aplikasi aman menggunakan teknik keamanan tingkat lanjut yang memerlukan penggunaan sistem operasi yang lebih baru dari iPhone Operating System (iOS) or Android Operating System (AOS). Silahkan melihat ke App Store (iOS) dan Google Play Store (Android) untuk persyaratan sistem terbaru dari Aplikasi.

App support for mobile devices

Title: Dukungan Aplikasi untuk perangkat mobile
Order: 11
Description: Dari waktu ke waktu, Kami dapat memperbarui Aplikasi untuk meningkatkan kinerja, meningkatkan fungsionalitas, menampilkan perubahan persyaratan pada sistem operasi Perangkat atau mengatasi masalah keamanan. Kami dapat meminta Anda untuk memperbarui atau menginstal ulang Aplikasi karena alasan tersebut. Jika Anda memilih untuk tidak menginstal pembaruan tersebut atau jika Anda memilih keluar dari pembaruan otomatis (jika tersedia), Anda mungkin tidak dapat melanjutkan penggunakan Aplikasi.
Kami tidak menjamin atas kompatibilitas atau keandalan Aplikasi, dan tidak bertanggung jawab jika Anda tidak dapat memperoleh atau mencatat poin karena ketidaksesuaian antara Aplikasi dan/atau Perangkat dan perangkat kebugaran atau aplikasi pelacak kebugaran.
Jika Perangkat Anda tidak kompatibel dengan persyaratan Aplikasi, Kami sarankan Anda meningkatkan Perangkat Anda ke sistem operasi yang lebih baru dan/atau menggunakan Perangkat yang kompatibel. Silahkan melihat ke App Store (iOS) dan Google Play Store (Android) untuk persyaratan sistem terbaru dari Aplikasi.

Performance of the App

Title: Kinerja Aplikasi
Order: 12
Description: Kami akan berupaya sewajarnya agar Aplikasi tersedia secara umum selama jam kerja normal Kami. Akan tetapi, ketersediaan Aplikasi tergantung pada berbagai pemasok pihak ketiga, dan dengan demikian, Kami tidak dapat menjamin atau memberi garansi:
a) bahwa Anda akan dapat menggunakan Aplikasi setiap saat; atau
b) bahwa Anda dapat menggunakan Aplikasi secara terus menerus, tanpa gangguan, aman atau bebas dari kesalahan.
Anda mengakui bahwa Aplikasi dapat tidak tersedia untuk digunakan dari waktu ke waktu, dan penggunaan Aplikasi oleh Anda dapat terputus pada setiap waktu karena alasan apa pun, termasuk jika:
a) terjadi gangguan koneksi jaringan;
b) sistem yang menyediakan layanan tidak tersedia karena alasan apa pun (termasuk agar dapat dilakukan pemeliharaan);
c) Anda melanggar salah satu dari Ketentuan-ketentuan Penggunaan ini; atau
d) kami memutuskan untuk mengakhiri, menghentikan sementara atau memblokir akses Anda ke Aplikasi karena alasan apa pun.
Kami tidak memberi garansi sehubungan dengan keandalan atau kinerja lainnya dari Aplikasi. Kinerja Aplikasi tergantung pada berbagai faktor, termasuk fungsi, kapasitas dan konfigurasi dari Perangkat Anda, kecepatan koneksi internet Anda, dan jumlah pengguna yang mengakses sistem yang mendukung Aplikasi.
Informasi yang tersedia melalui Aplikasi dapat diperbarui dari waktu ke waktu dan, meskipun Kami bermaksud untuk memastikan agar informasi adalah yang terkini, ada kemungkinan terjadi keterlambatan, kesalahan atau kelalaian yang dapat mempengaruhi kekinian atau keakuratannya. Dengan demikian, Kami tidak dapat dan tidak menjamin atau memberi garansi bahwa informasi yang Anda peroleh melalui Aplikasi merupakan informasi terkini, lengkap atau akurat pada setiap waktu. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda akan berupaya mencari tahu sendiri guna menentukan apakah informasi yang Anda peroleh melalui Aplikasi adalah terkini, lengkap, dan akurat sebelum menggunakannya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diderita atau dialami oleh Anda sebagai akibat Anda tidak mematuhi pernyataan ini.

Password and account security

Title: Kata sandi dan keamanan akun
Order: 13
Description: Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan detail akun Anda. Anda juga sepenuhnya bertanggung jawab atas setiap transaksi atau aktivitas yang terjadi pada akun Anda, terlepas dari apakah transaksi atau aktivitas tersebut dilakukan dengan atau tanpa sepengetahuan atau otoritas Anda. Aplikasi ini dapat memiliki fungsi pengelola kata sandi yang memungkinkan Aplikasi ini mengingatnya untuk Anda, dan secara otomatis menempatkan kata sandi dan detil akun Anda ke bagian yang sesuai. Ketika Anda mengaktifkan fungsi pengelola kata sandi untuk mengingat kata sandi, Anda akan dimintai konfirmasi apakah Anda menginginkan pengelola kata sandi untuk mengingat nama pengguna dan kata sandi akun untuk aplikasi apa pun yang belum ada dalam kata sandi atau daftar pengecualian Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan, kehilangan, atau kewajiban lain yang disebabkan oleh Anda, yang timbul dari transaksi apa pun dalam bentuk apa pun yang diakibatkan oleh penggunaan akun dan kata sandi yang tidak sah oleh pihak ketiga mana pun. Kami juga tidak akan bertanggung jawab kepada Anda berkenaan dengan penggunaan fungsi pengelola kata sandi oleh Anda. Namun, Anda dapat dimintai pertanggungjawaban atas kerusakan, kehilangan, atau kewajiban lainnya yang ditimbulkan oleh Kami atas penyalahgunaan akun dan/atau kata sandi Anda. Anda harus segera melaporkan kepada di Kami jika Anda mengetahui atau memiliki alasan untuk mencurigai bahwa keamanan kata sandi dan/atau akun Anda mungkin telah dibobol atau digunakan oleh orang lain tanpa seizin Anda.

Inconsistency in wordings

Title: Ketidaksesuaian kata-kata
Order: 14
Description: Jika ada pertentangan makna antara Ketentuan-ketentuan Penggunaan versi Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, maka versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku. Jika terjadi perselisihan, PT AIA FINANCIAL berhak menentukan keputusan akhir.
Apabila terdapat perbedaan atau pertentangan antara ketentuan yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan Vitality Program, Ketentuan-ketentuan Penggunaan Aplikasi AIA Vitality, Pernyataan Privasi Vitality Program, Panduan Manfaat Vitality Program, dan aturan lainnya yang terkait Vitality Program, termasuk Ketentuan Vitality Program, maka PT AIA FINANCIAL berhak secara wajar menentukan ketentuan mana yang berlaku.

Governing law and jurisdiction

Title: Hukum yang berlaku dan yurisdiksi
Order: 15
Description: Ketentuan-ketentuan Penggunaan ini akan diatur berdasarkan hukum Indonesia dan para pihak menyetujui untuk tunduk pada yurisdiksi eksklusif dari Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

Definition

Title: Definition
Order: 2
Description: Capitalised terms used but otherwise not defined in this Conditions of Use shall have the meaning ascribed to them in the Vitality Programme Terms and Conditions.

Disclaimer

Title: Disclaimer
Order: 3
Description: The materials on the App are provided “as is” and without warranties or any kind either expressed or implied and we disclaim all warranties, expressed or implied, including, but not limited to, implied warranties of merchantability and fitness for a particular purpose.
We do not warrant that the App or the functions contained in the materials will be uninterrupted or error-free, that defects will be corrected, or that the App or the server that makes it available are free of viruses or other harmful components.
We do not warrant or make any representations regarding the use or the results of the use of the materials on the App in terms of their correctness, accuracy, reliability, or otherwise.
The information and descriptions contained herein are not necessarily intended to be complete descriptions of all terms, exclusions and conditions applicable to the products and services, but are provided solely for general informational purposes. For complete details please refer to Vitality Programme Terms & Condition as well as your Vitality Integrated Policy.
The App may be linked to other websites/ applications which are not maintained by us. We are not responsible for the availability, content or accuracy of any external websites/applications and do not make any warranty, express or implied, concerning for to the use of any external links. The inclusion of any link to such websites/applications does not imply approval of or endorsement by us of the websites/applications or the content thereof. You acknowledge and agree that you access such websites/applications at your own risk.

Limitation of liability

Title: Limitation of liability
Order: 4
Description: While we use reasonable efforts to include accurate and up-to-date information on the App, errors or omissions sometimes occur. We makes no warranties or representations as to the accuracy of the content of the App and under no circumstances, including, but not limited to, negligence, shall we or any party involved in creating, producing, or delivering the App be liable to you for any direct or indirect, incidental, consequential, or punitive damages that result from the use of, or the inability to use, the materials on the App, even if we or our authorised representative has been advised of the possibility of such damages. In no event shall PT AIA FINANCIAL’s total liability to you for all damages, losses, and causes of action exceed the amount paid by you, if any, for accessing the App.
We also assume no responsibility, and shall not be liable for, any damages to, or viruses that may infect, your computer equipment or other property as a result of your access to, use of, or browsing in the application or your downloading of any materials, data, text, images, video, or audio from the App.

Restrictions on use of materials

Title: Pembatasan penggunaan materi
Order: 5
Description: Aplikasi ini dimiliki dan/atau dilisensikan untuk dioperasikan oleh Kami. Kecuali jika secara jelas diperbolehkan oleh Kami, tidak ada materi dari Aplikasi atau aplikasi apa pun yang dimiliki, dioperasikan, dilisensikan atau dikelola oleh Kami yang boleh disalin, direproduksi, diterbitkan ulang, dimodifikasi, disimpan pada sistem yang dapat diambil kembali, dibuat pekerjaan turunan, diunggah, ditayangkan, dikirim (dengan bentuk apa pun atau dengan cara apa pun), didistribusikan atau digunakan dengan apa pun untuk tujuan publik atau komersial. Anda dapat mengunduh materi yang ditampilkan di Aplikasi hanya untuk penggunaan pribadi non-komersial, dengan ketentuan bahwa Anda juga mempertahankan semua hak cipta dan pemberitahuan hak milik lainnya yang terdapat pada materi tersebut. Anda tidak boleh mendistribusikan, memodifikasi, mengirimkan, menggunakan kembali, menayangkan ulang, atau menggunakan konten Aplikasi, termasuk teks, gambar, audio, dan video, untuk tujuan publik atau komersial, tanpa izin tertulis dari Kami.
Kami tidak menjamin atau menyatakan bahwa penggunaan materi yang ditampilkan pada Aplikasi ini tidak akan melanggar hak pihak ketiga.

Jurisdictional issues

Title: Masalah yurisdiksi
Order: 6
Description: Setiap informasi, selain dari data pribadi atau informasi pribadi, yang Anda kirim kepada Kami melalui Aplikasi, baik melalui surat elektronik atau lainnya, termasuk data, pertanyaan, komentar, atau saran akan dianggap bersifat tidak rahasia dan akan menjadi milik Kami. Informasi tersebut, selain dari data pribadi atau informasi pribadi, dapat digunakan oleh Kami untuk segala tujuan, termasuk namun tidak terbatas pada, promosi, reproduksi, permohonan, pengungkapan, transmisi, publikasi, penyiaran, dan pengunggahan. Kami dapat menggunakan ide, konsep, pengetahuan, atau teknik yang termuat dalam komunikasi yang Anda kirimkan kepada Kami melalui Aplikasi untuk tujuan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada, pengembangan dan pemasaran produk-produk dengan menggunakan informasi tersebut. Anda mengesampingkan semua hak yang mungkin Anda miliki atas informasi apa pun (selain dari data pribadi) yang Anda kirimkan kepada Kami melalui Aplikasi atau lainnya, untuk tujuan bagian ini dari Ketentuan-ketentuan Penggunaan.

Ownership of information

Title: Hak atas kekayaan intelektual
Order: 7
Description: Semua merek dagang, merek layanan, nama dagang, logo, dan ikon adalah milik Kami. Selain yang secara tegas ditetapkan dalam Ketentuan-ketentuan Penggunaan ini, tidak ada yang dimuat pada Aplikasi yang ditafsirkan sebagai pemberian, dengan implikasi, estoppel atau sebaliknya, lisensi atau hak untuk menggunakan salah satu kekayaan intelektual Kami termasuk, namun tidak terbatas pada, merek dagang atau logo apa pun yang ditampilkan pada Aplikasii tanpa persetujuan tertulis dari Kami. Anda dilarang keras untuk menggunakan merek dagang atau logo yang ditampilkan pada Aplikasi, atau konten lain apa pun pada Aplikasi, kecuali sebagaimana ditentukan di sini.

Intellectual property

Title: Lisensi piranti lunak
Order: 8
Description: Sepanjang piranti lunak yang tersedia atau diberikan kepada Anda pada Aplikasi, Kami memberikan lisensi yang bersifat non-eksklusif, terbatas dan pribadi kepada Anda untuk mengunduh dan menggunakan piranti lunak hanya untuk digunakan oleh Anda secara pribadi, bukan untuk komersial. Tidak ada hak lain untuk piranti lunak yang diberikan. Semua hak termasuk hak atas kekayaan intelektual atas piranti lunak akan tetap milik Kami atau milik dari pemberi lisensi terkait atau pemilik piranti lunak. Anda tidak dapat melakukan rekayasa balik, membongkar, memodifikasi, atau mengubah piranti lunak terkait Aplikasi.

Software licences

Title: Lisensi piranti lunak
Order: 9
Description: Sepanjang piranti lunak yang tersedia atau diberikan kepada Anda pada Aplikasi, Kami memberikan lisensi yang bersifat non-eksklusif, terbatas dan pribadi kepada Anda untuk mengunduh dan menggunakan piranti lunak hanya untuk digunakan oleh Anda secara pribadi, bukan untuk komersial. Tidak ada hak lain untuk piranti lunak yang diberikan. Semua hak termasuk hak atas kekayaan intelektual atas piranti lunak akan tetap milik Kami atau milik dari pemberi lisensi terkait atau pemilik piranti lunak. Anda tidak dapat melakukan rekayasa balik, membongkar, memodifikasi, atau mengubah piranti lunak terkait Aplikasi.